よくあるご質問（教室編）
- まったくの初心者なのですが大丈夫でしょうか？
- 何回ぐらいでできるようになりますか？
- パソコンを持っていないのですが？
- 自分のパソコンでレッスンの予習・復習ができる？
- インストラクターの指示に従って操作するのですか？
- テキストと関係の無いことで質問があるのですが？
- 受講回数の制限はありますか？退会や休学は？
よくあるご質問（教室編）への回答
Q：まったくの初心者なのですが大丈夫でしょうか？
受講のための最低必要条件は、日本語の文章が読めることとアルファベット(A,B,C...）が読めることです。パソコンにさわったことがない方でも、大丈夫です。
Q：何回くらいでできるようになりますか？
進むペースには個人差があり、目標もひとそれぞれ違うために一概には言えません。一般的に「パソコンを使う」といった場合「パソコンそのもの、ワープロ、表計算。インターネット」という４つが基本的な学修分野になります。デジタルカメラやはがき作成が目標の場合でも、最低限パソコンそのものとワープロの知識・技能は必要になります。
グループレッスンのテキストは１冊でレッスン４回程度を目安に作成されていますので、各分野の基礎のテキストを終わらせるためには、16回程度が一つの目安になります。
お仕事で使う場合や資格を取りたいという目標がある場合には、グループレッスンの内容をすべてこなしても足りません。その後、プライベートレッスンでより深く学習する事が望まれます。
Q：パソコンを持っていないのですが？
ご自分のパソコンを持っていなくてもレッスンを受講することは可能です。しかし、レッスンを効率よく行うためには、自宅で練習できる環境があった方が良いでしょう。だからといって、慌ててパソコンを用意することはお勧めしません。パソコンを購入する前に、基本的な知識を持っていた方がよいからです。レッスンでパソコンを体験し、ある程度分かってきたところで購入を検討されるとよいでしょう。当教室の「パソコン基礎」テキストは、パソコン購入時に必要な知識を学習する内容になっています。
パソコンの購入は難しいものです。慌てて適当なものを購入すると、自分の目的に合わず、後で後悔する事もあります。当教室では、購入相談をプライベートレッスンで行っておりますので、購入前にご利用ください。
Q：自分のパソコンでレッスンの予習・復習ができる？
受講前に環境を確認していただき、お客様の環境とレッスンの内容が一致している場合にはご自宅で予習・復習が可能です。短期間に習得したい方の場合、ご自宅でどんどん予習して頂いてもかまいません。
また、ご自分のノートパソコンを持ち込んでのレッスンも可能です。
Q：インストラクターの指示に従って操作するのですか？
大切なポイントでインストラクターが学習の指示を出します。そこで、テキストを読みながらそこにかかれている通りに自分で操作してみて、思い通りに行かないところや疑問に思ったことをインストラクターに質問します。学校の授業のようにひとつひとつの操作を細かく指示することはありません。
インストラクターが細かくご説明を差し上げてレッスンを進めていくと、レッスン自体は早く進み、理解できたような「気が」します。しかし、実際には理解できずに先に進んでしまうため「教室ではうまくできたのに、ひとりになるとできない」ということになります。
当教室のグループレッスンでは、「自分で考えて操作してみる」ことによって、「自分で操作する力をつける」ことを目標にしております。まず、じっくり読んで考え操作してみてください。その上で割らないことがあれば、気軽に何度でもインストラクターにご質問ください。
Q：テキストと関係の無いことで質問があるのですが？
原則として、グループレッスンではテキストに関する質問のみを取り扱いますので、プライベートレッスンでの対応とさせていただいております。しかし、どんな質問でも、まずはお気軽にインストラクターにたずねてみてください。
簡単なことで、すぐにお答えできることであれば、その場でご説明差し上げます。
すぐにお答えできる質問の例として、
「家のパソコンでこんなエラーが出た。なぜ？」（エラーの内容が分かっている場合）
「フロッピーディスクってどこで買えるの？」
「デジタルカメラって何？」
「インターネットをやるのに必要なものは何？」
「家のパソコンに入っていた○○ってソフトは何をするもの？」など
プライベートレッスンでの対応とさせていただくような質問の例として、
「家のパソコンが動かなくなっちゃった」
「デジタルカメラはどれを買えば良い？」
「インターネットを始めたいので、自宅のパソコンの設定をしたい。」
「家のパソコンに入っていた○○ってソフトの使い方を知りたい」など
Q：受講回数の制限はありますか？退会や休学は？
受講回数の制限はございません。退会・休学もお客様の自由に随時おこなえますので、担当インストラクターに口頭またはお電話にてご連絡ください。
ただし、チケット未使用分の払い戻しや、入会金の払い戻し、テキストのご返品は理由の如何にかかわらずいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
その他の講座、ご質問などお気軽にお問い合わせください。
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